Hiện nay, trước tình hình kinh tế đầy biến động, nhiều thách thức hầu hết các doanh nghiệp đều phải đối mặt với việc duy trì hoạt động hiện tại và thích nghi với những thay đổi trong thị trường. Chính vì vậy chuyển đổi số trở thành giải pháp cần thiết cho các doanh nghiệp để nâng cao hiệu quả, tối ưu chí phí, tăng tính cạnh tranh. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng ZENTECH khám phá những khía cạnh quan trọng của quá trình chuyển đổi số và những bước cần thiết để đạt được thành công.

1. Sứ mệnh cấp thiết của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp

Sự cấp thiết của việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp ngày càng trở nên không thể phủ nhận trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và biến đổi. Đối diện với phát triển của công nghệ ngày một tiên tiến việc tiếp tục sử dụng các phương pháp truyền thống trong quản lý và vận hành doanh nghiệp không còn đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững. Bằng cách áp dụng các công nghệ như trí tuệ nhận tạo, máy móc, điện toán đám mây giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình sản xuất và quản lý từ đó tăng năng suất làm việc và tiết kiệm chi phí đồng thời cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, tạo trải nghiệm liền mạch.

Không chỉ giúp doanh nghiệp trong sản xuất và vận hành, chuyển đổi số hóa mở ra nhiều cơ hội mới trong việc tạo nên môi trường kinh doanh đột phá, tiềm năng từ đó tạo ra sản phẩm và dịch vụ đa dạng thu hút và giữ chân khách hàng. Nhờ đó giúp các doanh nghiệp tăng tính cánh tranh.

2. Lộ trình chuyển đổi sổ cho doanh nghiệp

2.1. Chuẩn bị

• Đặt ra mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được bao gồm tăng doanh thu, cải thiện năng suất và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Xây dựng chiến lược dựa vào chiến lược chung của doanh ngiệp, đánh giá mức độ và mục tiêu cần đạt được.
• Thiết lập kế hoạch cụ thể định hướng cho quá trình chuyển đổi số.

2.2. Thực thi

Giai đoạn một:

• Sử dụng các nền tảng để tiếp cận nhiều tệp khách hàng mới, cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Quản lý hàng tồn kho, sản xuất và nhập hàng đều thông qua các công cụ kỹ thuật số để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
• Sử dụng phần mềm kế toán để tự động hóa quy trình hoạt động để giảm thiểu sai sót.
• Áp dụng phần mềm bảo mật để bảo vệ dữ liệu kinh doanh và thông tin khách hàng.

Giai đoạn hai: Bước 1: Hoàn thiện mô hình chuyển đổi quản trị

• Xây dựng và hoàn thiện mô hình từ cơ cấu tổ chức, con người chính sách đến quy trình vận hành.
• Doanh nghiệp cần xây dựng các chỉ tiêu quản trị (KPI/ OKR) và hệ thống báo cáo quản trị.
• Xác định các yêu cầu về dữ liệu phục vụ mục đích tích hợp và chuyển đổi số toàn diện.

Bước 2: Ứng dụng công nghê để tối ưu hóa quản trị doanh nghiệp

• Áp dụng công nghệ hiện đại vào hệ thống báo cáo.
• Ứng dụng công nghệ vào quy trình hoạt động ở các mảng như kế toán, quản lý nhân sự và công việc.
• Xây dựng hệ thông dữ liệu chung nhằm đảm bảo tính nhất quán và dễ truy cập.

Giai đoạn 3:

• Tích hợp các hệ thống thông tin quản trị với các hoạt động kinh doanh, tạo ra một quy trình liền mạch từ khâu sản xuất, quản lý tài chính đến tiếp thị và bán hàng.
• Kết nối quản trị và kinh doanh không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Đầu tư vào các công nghệ hiện đại, xây dựng cơ sở dữ liệu chung và thiết lập các quy trình làm việc đồng bộ giữa các bộ phận.

3. Giải pháp giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công

Chuyển đổi số là quá trình sử dụng công nghệ thay đổi cách thức hoạt động và tạo ra giá trị mới cho doanh nghiệp. Đây là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số và là chìa khóa để doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển bền vững. Tuy nhiên, việc chuyển đổi số thành công không hề đơn giản. Doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng, sự chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện một cách bài bản. Dưới đây là một số giải pháp giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công:

• Đặt ra mục tiêu, tầm nhìn cụ thể phù hợp với chiến lược doanh nghiệp trong chuyển đổi số từ đó triển khai kế hoạch cụ thể. Xác định nguồn nhân lực cần thiết cho quá trình chuyển đổi số.
• Ứng dụng công nghê tiên tiến thông qua việc đầu tư vào các nền tảng công nghệ như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo đồng thời nâng cấp, tối ưu hoá các phần mềm công nghệ.
• Tăng cường bảo mật thông tin bằng cách triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp. Đầu tư vào các công nghệ bảo mật tiên tiến.
• Nâng cao tính cạnh tranh cho doanh nghiệp nhờ vào tối ưu trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ
• Theo dõi tiến trình và đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã triển khai để có thể điều chỉnh phù kịp thời đạt kết quả tốt nhất.

4. Kết luận

Chuyển đổi số không chỉ là một dự án công nghệ mà còn là một sự thay đổi toàn diện về cách thức vận hành và quản lý doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng những giải pháp trên, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa lợi ích của chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa chi phí và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường. ZENTECH cung cấp những phần mềm công nghệ tiên tiến, hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số một cách hiệu quả và toàn diện như :

Phần mềm quản lý kho Online (Zen Inventory)

Phần mềm quản trị doanh nghiệp (ZenOne ERP)

Phần mềm điều hành Online (Zen BOS)

Phần mềm kế toán doanh nghiệp (Zen Books)